یک کاربر می تواند از طریق امکان دسترسی از راه دور، دستگاه ها را نظارت و کنترل کند. همین امر زمینه ساز بروز مشکلات مختلف امنیتی می باشد. ارتباطات ریموت، یک راه حل دسترسی ایمن، با قابلیت استقرار آسان، انعطاف پذیر و مقیاس پذیر را برای پیکربندی، نگهداری و عیب یابی از راه دور دستگاه های از راه دور ارائه می دهد.

از میان مزایای متعدد ارتباطات ریموت، میتوان به پشتیبانی از چندین نوع اتصال اشاره نمود. در زیر سه نمونه وجود دارد که در آن، امکان دسترسی از راه دور می تواند برای مهندسان و مشاغل مفید باشد:

تعمیر و نگهداری ریموت، تشخیص و عیب یابی بر اساس تقاضا

با داشتن امکان دسترسی از راه دور به شبکه، کاربران می توانند بدون این که فایل ها را از طریق ایمیل و یا هر ابزار دیگری ارسال کرد، به آن ها دسترسی داشت. حتی می توان کاربران را دسته بندی نمود و به هر گروه محدودیت خاصی از نظر دسترسی تعریف نمود.

کاهش تعمیر و نگهداری در محل

امکان دسترسی از راه دور به کاربران کمک می کند تا وضعیت دستگاه هایی را که در سایت های ریموت کار می کنند، نظارت کنند. این نظارت مداوم بر وضعیت دستگاه، نیاز مهندسان به بازدید از سایت برای عیب یابی و رفع مشکلات در محل را کاهش می دهند.

زیرساخت شبکه امن Site-to-site شبیه LAN

امکان دسترسی از راه دور، ارتباط میان دستگاه های مختلف را امکان پذیر می نماید حتی اگر دستگاه ها در یک مکان نباشند. دستگاه ها می توانند داده ها را به و از یکدیگر منتقل کنند، درست همانند اینکه از طریق یک شبکه محلی (LAN) در حال ارتباط هستند.